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从帮人买币到自己开交易所:命门要早点拿回自己手里
2015—2018|Coinbase Exchange、GDAX 与两层价格结构
2015 年 1 月 20 日,Coinbase 宣布完成 7500 万美元的 C 轮融资,这是当时比特币行业最大的一笔风险投资。
领投的是 DFJ Growth。真正让这条新闻出圈的,是跟投名单上的几个名字:纽约证券交易所(NYSE)、西班牙银行巨头 BBVA、美国军人保险与金融服务机构 USAA,以及日本电信运营商 NTT Docomo。
一年前,Mt. Gox 刚刚破产,“比特币已死”的标题铺满了媒体。一年后,美国最古老的证券交易所,成了一家比特币公司的股东。
六天之后,1 月 26 日,Coinbase 推出了自己的交易所:Coinbase Exchange,号称“美国第一家受监管的比特币交易所”。
从这一刻起,Coinbase 从一个“卖比特币的柜台”,变成了一个“比特币的交易市场”。这一步看起来顺理成章,背后却藏着一个让很多公司都下不了手的难题:自己革自己的命。
一、柜台生意的隐患
在 2015 年之前,Coinbase 本质上是一个经纪商,或者说一个“柜台”。
用户在 Coinbase 下单买比特币,Coinbase 报一个价格,收一笔手续费,然后把比特币放进用户的钱包。至于 Coinbase 自己的比特币从哪里来,用户不需要知道,也不关心。
实际上,它的比特币很大一部分来自其他交易所。Coinbase 要在别人的市场上买币,再卖给自己的用户。
这个模式在早期很合理:简单、轻资产,赚的是“方便”的钱。但 Mt. Gox 的崩盘暴露了它的隐患:你的货源,握在别人手里。
如果上游交易所出事,Coinbase 的定价和供应都会受影响。更根本的问题是,比特币的价格是在别的市场上形成的,Coinbase 只是一个“价格接受者”。在一个监管越来越严、机构越来越多的未来,一家想做“比特币基础设施”的公司,不能把最核心的价格发现交给一家海外交易所。
Ehrsam 的华尔街背景在这里起了作用。交易员出身的他很清楚,金融市场里真正的权力在交易所手里:谁拥有订单簿,谁就拥有流动性;谁拥有流动性,谁就拥有定价权;而机构客户,只会去流动性最好、监管最清楚的地方。
所以,Coinbase 必须拥有自己的交易所。
二、“美国第一家受监管的比特币交易所”
2015 年 1 月下旬,Coinbase Exchange 上线。按照 Coinbase 当时的说法,这个交易所向美国 24 个州的用户开放。
这个“受监管”的标签,正是第二章里那些年积累的回报。两年多逐州申请牌照的苦功,此时变成了一张别人一时拿不到的入场券。
C 轮投资人的名单也有了更清楚的含义:
- 纽交所入股,等于传统交易所对“比特币交易所”这个业态的认可;
- BBVA、USAA 这些银行和金融机构入股,等于在说:我们愿意和这家公司打交道;
- 而它们选择投资的时机,恰恰是 Coinbase 从柜台走向交易所的时候。
对监管机构和传统金融来说,一个被监管的美国本土交易所,比一个日本或斯洛文尼亚的交易所,更容易理解,也更容易合作。
但 Coinbase 并不是唯一想到这一点的公司。
2015 年,纽约的 itBit 拿到了纽约州的信托牌照。同年 10 月,因为与 Facebook 的纠纷而闻名的 Winklevoss 兄弟,推出了自己的交易所 Gemini,同样走纽约监管的路线,而且标准更严格。Kraken 也早在 2013 年就开始运营,一直以安全和合规著称。
真正让交易量排行榜看起来“一边倒”的,是太平洋另一边。
2016 年,全球比特币交易量的绝大部分发生在中国。火币、OKCoin、比特币中国三家交易所实行零手续费,加上保证金交易,交易量节节攀升;按多家媒体的统计,中国交易所一度占到全球比特币交易量的九成以上。在这样的排行榜上,收手续费的 Coinbase 几乎看不见。
转折来得很突然。2017 年 1 月,中国人民银行对几家主要交易所展开现场检查,指它们以零手续费的方式助长投机,超出了合法的经营范围。1 月 24 日起,几家交易所统一开始收取 0.2% 的交易费,并暂停了保证金借贷。据当时的报道,三家交易所的交易量在很短时间里下降了约九成。
零手续费撑起来的交易量,一收费就蒸发了大半。这件事给行业上了一课:交易量排名和真实的用户需求,是两回事。Coinbase 的柜台收费不低,但它的用户是真金白银、按银行账户实名进来的普通人,这部分需求不会因为一纸收费通知就消失。
它真正的优势,是另一样别人很难复制的东西:已经在它的柜台上买过币的几十万、上百万普通用户。
三、两层价格结构
交易所上线之后,Coinbase 面临一个尴尬的局面。
在它的主产品(也就是那个面向普通人的 App)上,买比特币的手续费大约是 1.49%,另外还有一部分价差。而在它自己的交易所上,同样的交易,费率低得多:上线初期有一段免交易费的推广期,之后统一收取 0.25%,并随交易量增加而降低。后来,交易所又改为按挂单(maker)和吃单(taker)分别收费。
同一家公司,同一个比特币,两个价格,差了好几倍。
这意味着,任何一个稍微懂行的用户,只要多点几下,从 Coinbase 的 App 转到 Coinbase 的交易所,就能省下一大笔手续费。很快,网上就出现了大量教程,标题都差不多:“如何避开 Coinbase 的高额手续费”,答案几乎都是“改用 GDAX”。
这是一种公开的“自我蚕食”。高费率的柜台是 Coinbase 最赚钱的业务,而低费率的交易所,正在教用户如何绕开它。
很多公司在这个位置上会犹豫:要不要把交易所藏起来?要不要给交易所设置门槛?要不要干脆别做?
Coinbase 选择了接受。它的逻辑是:愿意自己去交易所下单的用户,迟早会去别家的交易所。与其让他们离开,不如让他们留在自己的平台上。而对于绝大多数普通用户来说,他们根本不关心挂单和吃单的区别,他们愿意为“方便”和“安心”多付一点钱。
于是,一种后来贯穿 Coinbase 历史的商业结构形成了:
- 面向普通人的“简单模式”:费率高,体验极简,赚的是方便的钱,贡献了大部分的收入;
- 面向专业用户和机构的“专业模式”:费率低,功能复杂,赚的是流动性和规模,为整个平台提供价格和深度。
两层互相支撑:专业用户带来的流动性,让普通用户能拿到好价格;普通用户支付的高费率,养活了整个公司。
这种结构后来被很多人批评。Coinbase 在相当长的时间里,被视为“收费最贵的交易所”之一。但从生意角度看,它非常有效:在 2021 年上市时,交易手续费约占 Coinbase 净收入的 96%,而交易收入中约 95% 来自零售用户。
四、GDAX:不只是改名
2016 年 5 月,Coinbase Exchange 改名为 GDAX,全称是 Global Digital Asset Exchange,“全球数字资产交易所”。
这次改名透露了两个信号。
第一,“比特币”这个词消失了。2015 年,以太坊上线,一种可以运行智能合约的新区块链出现了。Coinbase 意识到,未来的交易所不会只交易比特币。改名的同时,GDAX 于 5 月 24 日开始提供以太币交易,这在当时的美国受监管交易所中属于很早的一批。
第二,交易所和零售品牌分开了。Coinbase 是面向普通人的品牌,GDAX 是面向专业交易者的品牌。两种用户、两种体验、两套价格,用两个名字来区隔。
同一年,竞争格局出现了一次提醒。2016 年 8 月,注册在海外的交易所 Bitfinex 被黑客攻击,119756 枚比特币被盗,当时价值约 6500 万到 7200 万美元,比特币价格随之下跌约 20%。又一次,用户被提醒:交易所的安全和监管,不只是一个营销口号。
2018 年 5 月,GDAX 再次改名为 Coinbase Pro,6 月底完成迁移。底层的撮合引擎没有变,变的是品牌策略:经历了 2017 年的大牛市之后,Coinbase 这个名字已经家喻户晓,与其维护两个品牌,不如把它们统一在 Coinbase 之下。
到了 2022 年,Coinbase Pro 又被并入主 App,改名为 Advanced Trade(高级交易)。“简单模式”和“专业模式”变成了同一个 App 里的两个界面。
从 2015 年到 2022 年,Coinbase 花了七年时间,完成了一个绕回原点的过程:从一个产品拆成两个品牌,再合并回一个产品。每一步都对应着当时的市场:早期需要区隔用户、保护高费率;后期需要统一品牌、减少流失、降低维护成本。
五、一份公开的“秘密计划”
交易所为什么这么重要?2016 年 9 月 7 日,Armstrong 在公司博客上发了一篇文章,标题有点调皮:《Coinbase 的秘密总计划》。
他把加密货币的普及分成四个阶段,并拿互联网的发展来类比:
- 第一阶段,协议:比特币、以太坊这些底层协议被发明出来,用户约 100 万人;
- 第二阶段,交易所:人们需要一个地方,把传统货币换成数字货币,用户约 1000 万人;
- 第三阶段,大众应用:一个普通人也能轻松使用的钱包和应用入口,用户约 1 亿人;
- 第四阶段,更大的生态:建立在这些协议之上的各种金融服务,用户约 10 亿人。
在这张路线图里,交易所是 Coinbase 的“现金牛”:它赚到的钱,要用来资助后面几个阶段。这解释了 Coinbase 为什么宁可接受自我蚕食,也要把交易所做起来。交易所不只是一门生意,它是通往后面几个阶段的燃料。
这份计划在后来的十年里被反复引用。2023 年 Coinbase 推出 Base 区块链时,它被描述为从第三阶段走向第四阶段的一步。
写下这份计划几个月后,Coinbase 失去了它的另一位创始人。
2017 年 1 月 18 日,Fred Ehrsam 在公司内部会议上宣布,他将在当月底退出日常管理,保留董事席位。他给出的理由并不戏剧化:公司 2016 年的收入增长了 2.5 倍以上,管理团队也补强了,他觉得可以放心离开;整个行业也走到了一个“第一次可以去做别的想法”的拐点。一年多后,他和别人一起创办了加密投资机构 Paradigm。
那个从高盛交易台走出来、认定“交易所才是权力中心”的人,在交易所真正站稳之后离开了。他留下的那套判断,很快就要经受一次真正的流量冲击。
在他离开两个月后,GDAX 推出了保证金交易,最高 3 倍杠杆,覆盖比特币、以太币和莱特币。但这项功能只对“合格合约参与者”开放,比如总资产超过 1000 万美元的机构;而且 Coinbase 不收利息、不收费用,理由是向消费者放贷需要专门的牌照。
这是“站在规则一边”的另一种代价:别家交易所可以随手推出的杠杆产品,Coinbase 要先问清楚,这件事需要哪张牌照,自己有没有。
六、事后看:这是判断,还是运气?
判断的部分:建立自己的交易所,是 Coinbase 从“一个比特币应用”变成“一个金融基础设施”的关键一步。没有自己的订单簿,就没有后来的机构业务、托管业务,也就没有后来在现货比特币 ETF 中担任主要托管商的地位。Ehrsam 对“交易所才是权力中心”的判断,在后面的十年里被反复验证。
勇气的部分:接受“自我蚕食”。许多公司在类似的时刻选择保护现有的高利润业务,结果被对手从低端颠覆。Coinbase 主动给了用户一个更便宜的选项,虽然损失了一部分零售利润,但把专业用户留在了自己的平台上。
不足的部分:两层价格结构是一把双刃剑。它让 Coinbase 赚到了钱,也让它在价格上长期处于劣势。当 2017 年之后 Binance 用极低的费率和海量的币种杀进市场时,Coinbase 的高费率成了一个明显的弱点。在全球交易量的排名上,它在很多年里都被远远甩在后面。
交易所本身也留下过污点。2021 年 3 月,美国商品期货交易委员会(CFTC)对 Coinbase 处以 650 万美元罚款,理由是 2015 年 1 月到 2018 年 9 月间,它在 GDAX 上存在不实或误导性的交易数据报告;另外,一名前员工在 2016 年 8 月到 9 月的六周里做过对敲交易。一家以“受监管”为卖点的交易所,在自己的订单簿上也没能做到滴水不漏。
如果当年没有做交易所,会怎样?
Coinbase 很可能会变成一个类似 PayPal 的“比特币支付和购买入口”:用户多、品牌好,但在产业链上始终处于下游。价格和流动性握在别人手里,每一次上游出事,它都要跟着受伤。更重要的是,当机构资金在几年后真正进场时,它们会去找一个拥有订单簿、拥有托管、拥有牌照的交易所,而那时 Coinbase 可能已经来不及了。
这一章可以带走的经验是:当你的核心能力握在别人手里时,即使自建会伤害现有的生意,也要尽早把它拿回来。
决策卡
- 处境:2015 年,Coinbase 是比特币“柜台”,价格和货源依赖其他交易所
- 选项:A:继续做经纪商,专注零售体验 B:自建受监管交易所,接受低费率对零售业务的蚕食
- 选择:B,并形成“零售高费率 + 专业低费率”的两层结构
- 结果:拥有了自己的流动性和定价权,为机构和托管业务打下基础;但高费率在之后的价格战中成为弱点
- 经验:核心能力握在别人手里时,即使会伤害现有的生意,也要尽早拿回来
本章金句:谁拥有订单簿,谁就拥有定价权;与其让用户去别家省钱,不如让他们在自己家省。
本章来源
- C 轮融资与投资人:Fortune, 2015-01-20;CoinDesk;Cointelegraph
- Coinbase Exchange 上线:Retail TouchPoints;SiliconANGLE, 2015-01
- GDAX 与 Coinbase Pro 改名:CoinDesk, 2018-05-23;The Next Web;Finance Magnates;Koinly
- 费率结构:Coinbase Blog: Improving our Fee Schedule;Boxmining;IBTimes
- 交易所上线日期、24 个州与费率:FinTech Futures;CoinDesk
- GDAX 上线以太币:CoinDesk, 2016-05-19
- Bitfinex 被盗:Wikipedia: Bitfinex;Boston Globe
- 零售收入占比:The Motley Fool
- 《Coinbase 的秘密总计划》:Coinbase Blog, 2016-09-07;Base 与第四阶段:The Daily Hodl, 2019-08-01;Milk Road
- Ehrsam 离职:CoinDesk, 2017-01-18;Fortune, 2017-01-21
- GDAX 保证金交易:TechCrunch, 2017-03-21;CoinDesk, 2017-03-20;Finance Magnates
- 中国交易所零手续费、2017 年 1 月央行检查与收费:CoinDesk, 2017-01-23;Brave New Coin;Finance Magnates
- CFTC 650 万美元罚款:CFTC 新闻稿, 2021-03-19
出自我的新书《Coinbase:站在规则一边》:https://pickful.ai/books/ndoq
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